Перечень услуг

Новости

Новый номер телефона/факса

Изменился номер телефона/факса компании

 (8-0214) 75-70-46

Автобусы к ЧМ 2018 по футболу готовы

К Чемпионату мира по футболу 2018 года готовы!

Мы работаем с НДС (VAT)

Компания "Западная Губерния Полоцк" работает с НДС

Пассажирские перевозки по направлению Новополоцк - Полоцк - Минск и Минск - Новополоцк - Полоцк временно не осуществляются.

 

Соглашение

Начало формы

Соглашение между пользователем сайта online.guberniya.by и Частным предприятием «Западная Губерния Полоцк»

  1. Общие положения

    1. Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк» (далее – Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк») предлагает Пользователям использовать сервис для поиска и покупки билетов на автобусы, размещенный на интернет-портале online.guberniya.by (далее - online.guberniya.by) на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее – Соглашение). Соглашение может быть изменено Частным предприятием«Западная Губерния Полоцк» без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на online.guberniya.by, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
    2. Воспользовавшись любой функциональной возможностью online.guberniya.by, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование online.guberniya.by.
    3. Для того, чтобы воспользоваться сервисом для поиска и бронирования билетов на автобусы, размещенном наonline.guberniya.by, Пользователю необходимо иметь компьютер, телефон, планшет и доступ в Интернет. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.
    4. Пользователями сервиса для поиска и покупки билетов на автобусы online.guberniya.by являются все лица, использующую любую функциональную возможность online.guberniya.by.
    5. Обслуживание клиентов производится Частным предприятием «Западная Губерния Полоцк», зарегистрированным и действующим в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
    6. Вся инфраструктура online.guberniya.by, а также его программное обеспечение и информация, размещенная на нем, является собственностью Частного предприятия «Западная Губерния Полоцк».
    7. Покупка Пользователем билета на online.guberniya.by (заканчивается нажатием кнопки "Забронировать", следующей за формой предоставления личных данных) равносильна акцепту им оферты, то есть окончательному согласию Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения и его подписанию обеими сторонами.
  2. Правила пользования интернет-порталом online.guberniya.by

    1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает:
    • свою правоспособность и дееспособность – Пользователь имеет право заключать настоящее Соглашение от своего имени и прочих лиц, которыми Пользователь юридически уполномочен, а также вступать в любые договорные отношения, вытекающие из пользования возможностями online.guberniya.by (заключать договоры на приобретение услуг с компаниями-перевозчиками, оплачивать услуги компаний-перевозчиков);
    • в случае действия в интересах третьих лиц, Пользователь обязуется проинформировать таких лиц об условиях бронирования/покупки, которые он производит в их интересах, включая все правила и ограничения, применимые кэтому бронированию/покупке;
    • согласие о личной ответственности за обстоятельства, возложенные на него в результате заключения настоящего Соглашения и использование сервиса для поиска и покупки билетов на автобусы, размещенного наonline.guberniya.by
    • достоверность вводимых им при работе с online.guberniya.by личных и персональных данных пассажиров, вносимых в личный кабинет, принимая на себя всю ответственность за их точность
    • понимание того, что любое нарушение законных требований компании-перевозчика, а также самостоятельный отказ от уже забронированных и оплаченных услуг, может привести к аннуляции бронирования и/или билетов, возможным финансовым потерям со стороны Пользователя и отказу в доступе к online.guberniya.by;
    • согласие о личной ответственности за подготовку всех документов, необходимых для совершения поездки: пассажиру следует самостоятельно ознакомиться и исполнять все требования страны, в которую он направляется, относительно оформления документов, необходимых при въезде/выезде, а также при транзитном проезде для следования по всему маршруту, необходимости оформления виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов для въезда/выезда, в том числе для въезда/выезда несовершеннолетних детей, и пр.;
  3. Описание услуг, предоставляемых сервисом для поиска и покупки билетов на автобусыonline.guberniya.by

    1. Сервис для поиска и покупки билетов на автобусы, принадлежащий Частному предприятию «Западная Губерния Полоцк», предназначен исключительно для того, чтобы помогать Пользователям организовывать свои поездки, предоставлять Пользователям информацию о расписании автобусов и предложениях компаний-перевозчиков, обеспечивать Пользователям доступ к самостоятельному бронированию, оплате и оформлению электронных билетов.
    2. online.guberniya.by содержит информацию о расписании автобусов, наличии мест, размерах тарифов (включая все налоги и сборы) на перевозки и правилах их применения.
  4. Правила бронирования

    1. Все предложения, цены, а также условия продажи билетов могут быть изменены Частным предприятием «Западная Губерния Полоцк» без предварительного уведомления Пользователя, ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительного заказа, датам проезда, факторами выходных дней и праздников, сезонными колебаниями цен, условиями и ограничениями.
    2. Условия любых изменений в оформленных билетах, отказа от услуг, частичного и полного возврата, равно как и другие условия оказания услуг компанией-перевозчиком, регламентируются в соответствии c Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 972 от 30.06.2008г.
    3. Условия бронирования и/или покупки билета отображаются в системе бронирования. В случае если Пользователь не может воспринять/оценить полноту и смысл информации из информации, размещенной на online.guberniya.by, он может перед совершением оплаты и/или бронирования услуг связаться с оператором по телефонам +375 (29,33,25)635-31-31; +7 812 309-52-28 для уточнения и разъяснения информации и в случае необходимости получить/уточнить информацию о предстоящей поездке по уже купленному билету.
    4. Пользователь обязан указывать только достоверные и точные личные данные. В противном случае, Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк» не несет ответственности за результаты бронирования, оплаты услуг и/или за отказ компании-перевозчика принять такого Пользователя/пассажира к перевозке на автобусе.
    5. Заказы, оформленные Пользователем, носят окончательный характер. Сразу же после поступления от Пользователя сформированного заказа и его полной оплаты, Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк»приступает к оформлению билетов.
    6. Все билеты оформляются только после совершения Пользователем оплаты (при оплате платежной картой - после соответствующей проверки прохождения транзакции оплаты по платежной карте).
    7. В случае, если транзакция по платежной карте будет оценена Частным предприятием «Западная Губерния Полоцк» /банком-партнером как подозрительная, Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк» может запросить у Пользователя ряд документов, подтверждающих принадлежность платежной карты Пользователю.
    8. В случае, когда Пользователь по каким-либо причинам хочет отменить поездку, ему необходимо подать заявление о возврате билета и уплаченных денежных средств по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
    9. Возврат денег в размере, предусмотренном условиями компании-перевозчика, производится на платежную карту, которой был оплачен заказ, если оплата была произведена платежной картой или наличными средствами, если оплата была произведена наличными.
    10. Условия возврата:
    Отказ пассажира от поездки
    •от 10 до 20 дней до начала поездки предусматривает удержание 0% от стоимости билета.
    •менее 10 дней и более до начала поездки предусматривает удержание 5% от стоимости билета.
    •за 1 день до начала поездки предусматривает удержание 50% от стоимости билета
    •в день поездки возврат денежных средств не производится.
    11. Изменение личных данных любого из пассажиров в оформленном билете может привести к изменению условий перевозки, так как для изменения этих данных необходимо произвести аннуляцию оформленного бронирования/покупки билета и оформление нового, в соответствии с условиями компаний-перевозчиков. Таким образом, Пользователь принимает на себя все возможные риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денежных средств, штрафы), связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении личных данных.
    12. Компания-перевозчик в одностороннем порядке, либо Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк» (по поручению компании-перевозчика) может аннулировать бронь или уже оформленный билет в случае «двойных» бронирований (т.н. double booking – повторное бронирование одного и того же пассажира на один и тот же рейс). Дляизбежания «двойных бронирований» Пользователю необходимо отменить все ранее сделанные в других системах бронирования дублирующиеся заказы. В противном случае, Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк» не несет ответственности за аннуляцию компаниями-перевозчиками забронированных мест или уже выписанных билетов.
  5. Оплата услуг

    1. Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк» имеет право взымать с Пользователя дополнительные сервисные (агентские) сборы за услуги по бронированию и оформлению/продаже билетов, а также за возврат и обмен ранее оформленного билета.
    2. Сервисный сбор за оформление включается в общую стоимость билета (услуги), оформляемого Пользователем.Наличие и размер данных сборов зависит от условий, компании-перевозчика). Размер сервисного сбора устанавливается отдельно для каждого варианта перевозки .
    3. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате услуг сервиса для поиска и покупки билетов на автобусы с помощью платежной карты является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Империя авто.
    4. На online.guberniya.by используются самые современные технологии с целью обеспечения оптимального уровня безопасности торговых сделок с использованием кредитных карт.
  6. Конфиденциальность и персональные данные

    1. Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк» обязуется использовать все личные и персональные данные Пользователя, указываемые им в процессе оформления билетов на автобусы, исключительно для оформления продажи соответствующих услуг, идентификации и поддержки клиентов. Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк» обязуется ни при каких условиях не распространять и не передавать личные данные Пользователя третьим лицам, иначе как в целях оформления билетов на автобус и за исключением случаев, предусмотренных действующим Законодательством Республики Беларусь.
    2. Оплата Пользователем билета на автобус является безусловным и безотзывным согласием на сбор и обработку - систематизацию, накоплениe, хранениe, уточнениe, использованиe, распространениe, уничтожениe и любым другим образом - на неограниченный срок, за исключением случаев, установленных действующим законодательством Республики Беларусь, своих персональных данных Частным предприятием «Западная Губерния Полоцк», а также третьим лицам без дальнейшего уведомления Пользователя об обработке его персональных данных (в том числе их передачу и распространение), с целью осуществления деятельности по предоставлению услуг по перевозке.
    3. Предоставляя свои персональные данные Частному предприятию «Западная Губерния Полоцк», Пользователь дает согласие на их обработку, в том числе в целях продвижения товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Частным предприятием «Западная Губерния Полоцк» с целью выполнения обязательств перед Пользователем.
    4. Пользователь дает согласие на получение от Частного предприятия «Западная Губерния Полоцк» транзакционно-триггерных сообщений, информационных сообщений, а также новостных и маркетинговых сообщений. Частота сообщений зависит от факторов и действий Пользователя, в то же время Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк» берет на себя обязанность предпринять разумные усилия, чтобы Пользователь не получал чрезмерные объёмы рассылок.
    5. Пользователь несет ответственность за достоверность информации/сведений, размещаемых им наonline.guberniya.by в общедоступной форме (комментарии, отзывы).
    6. Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк» вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк» обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
    7. Оплата Пользователем билета является подтверждением, что его известили о включении в базу(ы) персональных данных Частного предприятия «Западная Губерния Полоцк», известили о его праваx, сообщили о цели сбора данных и лицах, которым передаются персональные данные Пользователя.
    8. Пользователь соглашается с тем, что не может изменять, воспроизводить, публиковать, создавать производные формы или распространять любую информацию, размещенную на online.guberniya.by. Пользователь также дает согласие не использовать никакого автоматизированного программного обеспечения для сбора или копирования информации с целью доступа к материалам и данным, а также не использовать никакого программного обеспечения, способного нанести вред online.guberniya.by и нарушить его нормальное функционирование.
  7. Заключительные положения

    1. Частное предприятие «Западная Губерния Полоцк» оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия использования online.guberniya.by, а также изменять условия настоящего Соглашения до получения от пользователя согласия с его условиями.
    2. К настоящему Соглашению и отношениям, возникающими в связи с использованием Сервиса для поиска и покупки билетов на автобусы online.guberniya.by, подлежит применению действующее Законодательство Республики Беларусь.
  8. Контактные данные

    1. Контактные номера телефонов: +375 (33, 29, 25) 635-31-31, +7 812 309-52-28
    2. Адрес электронной почты Администрации сайта для рассмотрения обращений Пользователей и иных лиц, включая оказание технической поддержки пользователей: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Группа ВК

Группа ОК

Реквизиты

ЧП «Западная Губерния Полоцк» - полный спектр услуг в области пассажирских перевозок

Адрес: 211415, Беларусь, г. Полоцк, 15-ОПС, пр-т Ф. Скорины 32 - 8
УНП 391606603; ОКПО 303828842000;
Расчётный счёт:
BY57OLMP30125000204680000933 BYN
BY30OLMP30125000204680000643 RUB
BY06OLMP30125000204680000978 EUR
в ОАО «Белгазпромбанк» ЦБУ №201; БИК OLMPBY2X
211440, г. Новополоцк, ул. Молодежная, 11А
Директор: Войткевич Владимир Владимирович, на основании устава.

Скачать реквизиты

Яндекс.Метрика